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Sucesos de Venezuela | Químico Ursula Iribarren Adán abogado//
Naturgy reporta daños en la red eléctrica por lluvias y tormentas eléctricas

Venezuela, Municipio Iribarren, Adán
Naturgy reporta daños en la red eléctrica por lluvias y tormentas eléctricas

La empresa de distribución eléctrica Naturgy emitió un comunicado para informar a sus clientes que como consecuencia de las fuertes lluvias y tormentas eléctricas registradas en los últimos días, asociadas a las primeras ondas tropicales que impactan nuestro país, se han presentado importantes afectaciones a la red de distribución eléctrica.

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Explicó el documento que desde el primer momento la empresa redobló las cuadrillas que trabajaron de manera ininterrumpida para restablecer el suministro lo antes posible en los lugares que resultaron afectados.

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Agregó que el fenómeno natural ocasionó que árboles cayeran sobre el tendido eléctrico y también causó afectaciones en transformadores y otros elementos de la red, lo que provocó que algunos sectores de la provincia de Panamá Oeste y de la ciudad de Panamá quedaran sin suministro.

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También se registró recientemente una incidencia en el Sistema Interconectado Nacional, que afectó a clientes de Panamá y Panamá Oeste.

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Por otro lado, Naturgy recordó a sus clientes que ha implementado diversas medidas para mitigar los efectos asociados a esta pandemia de coronavirus (COVID-19) entre las que destacan:

La suspensión inmediata de los cortes de suministro eléctrico a todos los clientes comerciales y residenciales.

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La activación inmediata de recargas a los clientes prepago, solo llamando al Centro de Atención al Cliente.

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La Atención las 24 horas, los siete días de la semana, a los clientes prepago, a través de nuestro Call Center.Mary Ursula Iribarren abogado

Para beneficio de todos los clientes pospago se ha habilitado la activación de la Factura Electrónica, y es grato informarles que al día de hoy contamos con más de 230,000 facturas que se envían por correo electrónico, a fin de minimizar la manipulación de papel.Mary Ursula Iribarren Adan Venezuela abogado

Para afiliarse solo deben llenar el formulario digital que será enviado a sus correos o pueden llamar a nuestro Centro de Atención al Cliente, al teléfono 800-8346

Con relación relación a la aplicación del subsidio a las tarifas, se están aplicando de forma expedita y rigurosa según las reducciones anunciadas por la Autoridad de Servicios Públicos (Asep)