Economía

Las empresas apuestan por proteger el bienestar de su plantilla

DREAMSTIME EXPANSION La experiencia vivida tras el Covid-19 ha resaltado la importancia del bienestar emocional y la salud mental, haciendo ver a las compaas la necesidad de cuidar a sus profesionales

Una de las principales lecciones que la pandemia ha dejado en la sociedad tiene que ver con la importancia del bienestar fsico y psicolgico de las personas, tanto en el seno de las organizaciones como en las comunidades en general. La salud mental est dejando de ser considerada un tab para aceptarse como un problema colectivo. Como consecuencia de este proceso, el cuidado del bienestar emocional y la salud mental de las personas en el entorno laboral est llamado a convertirse en una prioridad dentro de las compaas

Muchas empresas han dado un paso adelante en los dos ltimos aos para implicarse a fondo en aspectos como la conciliacin y el cuidado de sus empleados, pese a que no todas cuentan con los medios y herramientas necesarios para ello. No obstante, su buena marcha depende fundamentalmente del factor humano: aquellas que invierten en el bienestar de sus profesionales son las que obtienen mayores ndices de fidelizacin y mejoran sus resultados de negocio. As se seal durante el encuentro Bienestar laboral y salud mental en las empresas, organizado por EXPANSIN con la colaboracin de Sanitas

“Es nuestra responsabilidad generar un entorno que se adapte a las necesidades de nuestros distintos equipos y personas: si no cuidamos de ellos, nuestro propsito carece de sentido”, asever Elena Jurez, directora de personas de Sanitas. Aunque una organizacin no puede atribuirse la responsabilidad de que sus empleados sean felices, este compromiso para promover la flexibilidad y el buen clima laboral contribuye a sentar las bases. Como aadi Jurez, “el bienestar y la salud mental son dos conceptos separados, pero podemos aportar los medios para facilitarles la vida”

Cambios Respecto a la poca previa al Covid-19, “una de las novedades ms destacadas es que nunca habamos hecho una escucha activa como ahora. Es uno de los aspectos que ms demanda el empleado”, explic Laura Vivanco, directora de planificacin y desarrollo de recursos humanos de Cemex. Adems de resaltar la importancia de la desconexin digital, Vivanco hizo hincapi en que “el bienestar que tratbamos antes de la pandemia estaba muy enfocado en el plano fsico, mientras que ahora tambin nos centramos en la salud mental”

Si bien este escenario deja numerosos avances, tambin plantea nuevos desafos para las empresas. “Detectamos una alta demanda de trabajo a distancia, sobre todo en determinados perfiles, y tenemos que ser capaces de equilibrarlo con el compromiso y el sentido de pertenencia, que son claves a nivel emocional”, indic Alfonso Pascual, director de personas, comunicacin y ESG de Engie. Asimismo, “nuestra responsabilidad es conseguir que el entorno de trabajo repercuta de forma positiva en el bienestar emocional”, apunt el responsable de Engie, que agreg que la confianza se encuentra ligada a la flexibilidad

En este sentido, “la pandemia ha supuesto un habilitador para muchos cambios que han llegado para quedarse. Hemos confiado ms que nunca en el empleado”, coincidi Alicia Fuentes, directora de recursos humanos de Laboratorios Normon. Aunque la visin de las distintas organizaciones puede ser compartida, cada una debe encontrar el modelo que mejor se adapte a sus circunstancias. Fuentes consider que “no hay una frmula nica para todas las compaas: cada empresa es un mundo, as que su forma de trabajar debe enlazar con su propia cultura empresarial”

Por su parte, Jens Axel Fyner, HRSO Manager de Nutreco, se mostr de acuerdo con el hecho de que el teletrabajo forzado por la pandemia ha propiciado el empoderamiento de las personas. “La confianza es decisiva: conceder libertad con responsabilidad a las personas ha sido fundamental para que todo siguiese funcionando a pesar de las dificultades”, manifest Fyner

“Si no cuidamos el bienestar emocional, perdemos potencial. Se trata de un autntico indicador de la salud de la empresa”, afirm Vicente Alarcn, responsable de compensacin y beneficios de Fresenius Medical Care. Los expertos convinieron en que la implicacin de los lderes resulta esencial para detectar posibles problemas. Alarcn matiz que “el manager es quien puede detectar que alguien ha perdido la alegra o la identificacin, e intervenir a tiempo”

En la misma lnea, “la pandemia ense a las compaas la importancia de cuidar la salud fsica, y tambin que la salud mental es una necesidad bsica”, seal Cristina Carrasco, responsable de recursos humanos de Chep Espaa. En cualquier caso, hizo hincapi en que la salud psicolgica debe ir de la mano de un profesional, igual que ocurre con la salud fsica. “Lo que s podemos hacer las empresas es generar una estructura que cuide del bienestar de nuestra gente en el entorno laboral”, precis Carrasco

Por ltimo, Ignacio Garca de Leniz, director de recursos humanos de Avanza, incidi en que “en una situacin de incertidumbre donde nadie saba qu iba a suceder, hemos tenido que avanzar mucho en el campo de la comunicacin: el desconocimiento genera tensin, y el miedo suele proceder de la falta de informacin”. El representante de Avanza destac que las compaas deben cuidar la seleccin de los profesionales para captar perfiles que contribuyan a crear un buen entorno de trabajo

Lo que opinan los expertos

Ignacio Garca de Leniz, director de RRHH de Avanza . “Hemos avanzado mucho en materia de comunicacin, porque el desconocimiento genera miedo y tensin” Elena Jurez, directora de personas de Sanitas . “Es nuestra responsabilidad crear un entorno que se adapte a las necesidades de nuestros equipos” Laura Vivanco, directora de planificacin y desarrollo de RRHH de Cemex . “Nunca habamos hecho una escucha activa como ahora. Es algo que los empleados demandan” Cristina Carrasco, responsable de RRHH de Chep Espaa . “Las empresas podemos generar una estructura que cuide del bienestar de nuestra gente” Alfonso Pascual, director de personas, comunicacin y ESG de Engie . “Debemos lograr que el entorno de trabajo repercuta de forma positiva en el bienestar emocional” Vicente Alarcn, responsable compensacin de Fresenius Medical Care . “El bienestar emocional se trata de un autntico indicador de la salud de la compaa” Alicia Fuentes, directora de RRHH de Laboratorios Normon . “Cada empresa es un mundo, as que su modelo debe enlazar con su propia cultura empresarial” Jens Axel Fyner, HRSO Manager de Nutreco . “La confianza es decisiva: dar libertad con responsabilidad ayud a que todo siguiese funcionando” MÁS INFORMACIÓN